مركز الخدمه المعتمده : ريلمي
ضمان لمدة 12 شهر من ريلمي و ضمان الاكسسوار ( داخل العلبه الخاصه بالجهاز ) لمدة 6 أشهر و يشمل عيوب التصنيع فقط.
لا يشمل الضمان: أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو الكسر أو السوائل.
شروط الاستبدال أو الاسترجاع خلال 30 يوم من تاريخ الشراء:
أن يكون الجهاز سيلد (Sealed) وغير مستخدم.
او وجود تقرير فني معتمد صادر من الوكيل يثبت العيب.
او أن يكون العيب عيب تصنيع واضح لا يحتمل أنه ناتج عن سوء استخدام.
يسري الضمان فقط على عيوب الشركة المصنِّعة وليس عيوب الاستخدام.
للتواصل مع خدمة عملاء ريلمي هاتفيا علي رقم 15168 او من خلال اللينك : https://www.realme.com/eg/support/services
عناوين مراكز الخدمة من خلال اللينك : https://www.realme.com/eg/support/services
البريد الالكتروني : service.eg@realme.com